Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de robes et accessoires proposés par RANA DRESS.


2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles. De légères variations de couleur peuvent apparaître selon les écrans.

RANA DRESS se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent ou non les taxes selon votre statut.
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

RANA DRESS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.


4. Commande

Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
RANA DRESS se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou suspicion de fraude.


5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).


6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
RANA DRESS ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur ou aux services douaniers.


7. Politique de retour & échange

RANA DRESS propose uniquement un échange.
Aucun remboursement ne sera effectué.

Les demandes d’échange doivent être faites dans un délai de 7 jours après réception et les articles doivent être retournés non portés, en parfait état et avec étiquettes intactes.

Les articles personnalisés, soldés ou sur mesure ne sont pas éligibles.


8. Responsabilité

RANA DRESS ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.


9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont en aucun cas revendues.


10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur en France.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.