Politique de remboursement

Politique de Retour & d’Échange

RANA DRESS — L’élégance de vos plus beaux moments.

Chez RANA DRESS, nous accordons une attention particulière à la qualité et aux finitions de chacune de nos créations.
Si toutefois un article ne vous convient pas, nous proposons un échange uniquement (aucun remboursement).


1. Conditions d’échange

Nous acceptons les demandes d’échange sous les conditions suivantes :

  • La demande doit être effectuée dans un délai de 3 jours après réception de la commande.

  • L’article doit être non porté, non lavé et non endommagé.

  • L’article doit être retourné dans son état d’origine, avec étiquettes intactes.

  • Toute robe présentant des traces de maquillage, parfum ou altération ne sera pas acceptée.